Informacion de envio

Envíos

Al finalizar la compra el cliente recibirá en el correo electrónico que facilito a la hora de registrarse, la factura de compra. Una vez recibido el pago, se procederá al envió del producto en las siguientes 24/48 horas laborables.
En el precio de los costos de envío incluyen: preparación, manipulación y envío por la agencia de transporte Tourline Express.
El precio de los gastos de envío será de 5,95 Euros para España península, no obstante, si su compra supera los 74,95 Euros su envío será gratuito (solo en la península).

Envíos Ceuta y Melilla.

Tendrá un plazo de entrega de entre tres y cinco días laborables y un recargo por gastos de envió de 11,95€.

Envíos a Baleares

Tendrá un plazo de entrega de entre tres y cinco días laborables y un recargo por gastos de envió de 13,95€.

Envíos a Canarias

Tendrá un plazo de entrega de entre tres y cinco días laborables y un recargo por gastos de envió de 16,95€.

La empresa no se hace responsable de gastos extras de aduanas. Todo tipo de gastos como importación, correrán a cargo del cliente.

El cliente podrá optar por recogerlo en la tienda física mediante la pestaña “Recogida en tienda” ahorrándose así cualquier tipo de recargo sobre el precio del producto. El cliente tendrá un plazo de 7 días naturales para pasarse a retirar el producto si no, AlAndalusShisha.com procederá a la devolución del dinero en el caso que fuera necesario y a retirar la reserva del producto. El cliente deberá presentar la factura de compra.

Devoluciones

Al Andalus Shisha, por razones obvias de higiene, no procederá a la devolución de ningún artículo de fumador como cachimbas, boquillas o mangueras.

Tal y como marca la legislación vigente, el cliente dispondrá de 14 días hábiles para la devolución del artículo, pasado este tiempo, Al Andalus Shisha no procederá a la devolución del articulo bajo ningún concepto.

Los únicos casos para la devolución son por defectos de fábrica, rotura durante el envío o bien por que el producto no es del agrado del cliente.

Tenga en cuenta, que el cliente se hará cargo del producto hasta la llegada a nuestra tienda, por lo que, el cliente será su responsable y deberá encargarse tanto de los gastos de envió por devolución como de su correcto embalaje.

Una vez tengamos el producto en nuestras manos y comprobemos que todo está correcto, se procederá a enviarle un CHEQUE REGALO por el importe de su compra, Al Andalus Shisha nunca devolverá el dinero en efectivo, excepto en los casos de error en su stock.